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alibaba运营 的日常工作,你乱了吗?

2019-05-05 17:36:44

皇冠官网入口小编

一、每天必做·消息处理


1、登录千牛
每天打开电脑顺手登旺旺,恭喜您,您离优秀运营又近了一步,及时查看并回复买家咨询有助于提升响应速度。减少买家等待 的时间,对订单 的成交也会有一定 的影响。


2、查看最新资讯
回复好买家咨询后,登录1688卖家工作台,点击图中标注 的“消息”查看消息中心推送 的最新资讯。

 

如图,皇冠官网网站可以在弹出 的消息中心窗口了解到每日店铺最新交易情况、平台消息等资讯,掌握店铺动向,做好应对策略。

二、每天必做·数据分析


1、每个运营动作 的实施都需要登录生意参谋做对应 的数据分析,每天要做 的数据跟进及对比 的内容有:


a.浏览量、访客数

b.点击率

c.销量


d. 客户点击最多 的产品

e.客户来自哪些区域

2、关键词热度
每天要检查一遍自己 的选择 的关键词 的热度,每天要看看这些关键词是不是排名在前列,每天要看你 的竞争对手用什么关键词排名在前面,每天要想想你 的客户会用什么关键词来搜索你 的产品,每天要根据这些信息优化你 的关键词。

3、同行数据分析
每天要关注你所选 的关键词 的前10名同行,到1688首页搜索里面把他们搜索出来,然后从价格、质量、信息质量、服务态度、图片质量等维度去跟他们比较,找到您 的不足,找到您跟他们 的不同,找到你 的优势,然后错位营销,这样就能在同行里面脱颖而出。所以不管有多忙,一定要紧盯你 的对手,去关注他们,咬住他们并且超过他们。

 

除了到1688首页搜索同行跟进数据之外,大泽_店长工具,没错,又是大泽_店长工具(功能真 的是强大!)它 的竞品分析功能中,只要输入店铺旺旺ID或其中一条产品地址,就可以直接帮您罗列出竞争者店铺 的各方面数据,当然,除了店铺分析,也可以做产品分析,一目了然 的数据方便您做整体、全面 的分析。


三、每天必做·商品优化

1、镇店之宝/橱窗产品
镇店之宝/橱窗产品是alibaba提供给优质卖家 的一种激励服务。皇冠官网网站需要做 的是自主决定主推哪些产品,哪些产品在搜索结果排序时被优先展示曝光。每日根据产品各方面数据分析、运营策略等因素查看镇店之宝/橱窗产品是否做更换、调整。合理利用橱窗位,增加营销自主权,提升产品 的曝光机会。

需要注意 的是,镇店之宝主推产品 的数量是根据店铺交易勋章来增加 的,即您 的交易勋章是几A,镇店之宝就能推送几个产品,另外,实力商家是不看交易勋章,直接可推送5个产品 的。

2、商品优化·星级
待优化产品不及时处理将会影响产品排名最终会影响店铺成交,所以皇冠官网网站要跟进好每个产品,及时做好商品星级优化。商品体检中心中可以查看到商品各星级 的占比,完成优化任务有助于店铺权重哦!

小编建议查看店铺所有产品是否已优化至七星,定期做商品 的星级检测。

3、商品优化·标题
通过优化商品标题来获取更多 的自然搜索流量,增加产品 的曝光率看,使没有曝光 的产品获得曝光,有曝光 的产品增加点击和反馈 的数量,最终就是提升产品 的转化率。

四、每天必做·引流

1、专场活动报名
在阿里后台查看专场活动报名,满足条件一定要报名,不满足条件想办法达到要求报名,平台活动 的引流效果是非常好 的,可以多花时间挑选适合店铺参与 的活动,钻研活动玩法,配合运营策略来达到引流效果。

2、平台工具·店铺引新
平台会提供一些活动接口、工具方便您做访客 的转化,引进更多 的新客户,为店铺注入新血液。

3、平台工具·老客维系
店铺大部分 的销售额来自老客户,做好老客维系、促进多次成交也是至关重要,老客维系工具主要提供老客户数据,向老客户发放通知 的形式来帮助您做老客维系。

五、每天必做·装修

无论是发起店铺活动,还是做新客引进,装修都是必不可少 的。装修无论是对B类或者C类买家,都有一定 的影响,如何在顾客进店时激发询盘?如何在装修中更巧妙地加入各种营销手段?如何利用装修做好店铺活动氛围促进成交?对于装修来说都有一定门道。



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